商品について(灯具・調光器・電源)

Q. パワーフレックスとパワーフレックス アルファの違いは何ですか？

灯具の曲がり方が違います。フレックス シリーズは、大きく分けて二つの曲がり方があります。

曲がり方その①
パワーフレックス 特注品（LFP-T）、パワーフレックス EX（LFPEX）、パワーフレックス トフ（LFPTH）、
フラットフレックス F 特注品（LFTF-T）は、LED光源に対して垂直方向に曲がります。




曲がり方その②
パワーフレックス アルファ（LFPA）、フレックス アルファ F 特注品（LFXF-T）は、
LED光源に対して水平方向に曲がります。




※パワーフレックス 100V CF（LFPCF）、
　パワーフレックス イルメ（LFPME）、フラットフレックス ミニクス（LFTMX）は、
　名前に「フレックス」が入りますが筐体付の曲がらない商品となります。ご注意ください。

Q. 埋め込みができる灯具はありますか？

「ルーチ・フラットフレックス ミニクス」と「ルーチ・ナノライン」の2種類がございます。

▪️ルーチ・フラットフレックス ミニクス

ドット感を抑えた光で、天井・壁の埋め込み意匠照明、棚下ディスプレイ、鏡などのアプリケーションにおすすめです。
状況に応じた仕様を選択し、オリジナルの灯具を作ることも出来ます。
62.5mmごとの長さでご発注いただけて、3営業日の短納期での特注が可能です。



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▪️ルーチ・ナノライン

発光面5.5mmのコンパクトな意匠照明です。
ドットレスかつ正面+側面の立ち上がりも光る3面発光で、光源の見せ方においてデザインの可能性を広げます。
階段蹴上げ部分や鏡の裏、壁面の目地、誘導灯などの意匠照明に最適です。




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Q. シルクス K(LSXK)とシルクス ワイド K(LSXWK)の違いを教えてください。

どちらもドットレス・バータイプの照明です。
シルクス Kは棚下、狭小スペースに適しており、
シルクス ワイド Kは広がる光が特長で棚奥まで照らしたいときなどに
適しています。

Q. クレイド F(LCEF)、クレイド lens(LCEL)の違いを教えてください。

灯具形状はどちらも同じですが、
クレイド Fは空間全体を照らすのに適しており、
クレイド lensはウォールウォッシャーなど光を長く、狙った配光を施したいときに 適しています。

Q. 灯具のクリアランスを教えてください。

左右に灯具幅と同じ幅分の間隔をあけていただき、熱の通り道を確保ください。

Q. 防滴・防水タイプの商品を探しています。

下記灯具が該当します。

 特注で防滴加工可(IP65準拠)
- ルーチ・パワーフレックス 特注品（LFP20/30）
- ルーチ・パワーフレックス EX 特注品（LFPEX20）
- ルーチ・フラットフレックス F 特注品（LFTF10）
- ルーチ・フレックス α F 特注品（LFXF10）

防滴・防湿(IP65準拠)
- ルーチ・エフロ（LRO）

屋外使用可(IP67準拠)
- LED LINER(レッドリニア)シリーズ

Q. 現行品か教えてください。

すでに販売が終了している商品は、「販売終了品一覧」ページにまとめております。こちらをご確認ください。

Q. リード線の先がコネクタ仕様の商品は、コネクタを切断して使用しても良いですか？

コネクタ仕様の商品は、コネクタ仕様のままご使用ください。専用の電源コードを必須でご購入いただいています。 コネクタ部を切断した場合は、製品保証の対象外となります。また、接触不良などの不具合を起こす可能性もあります。ご注意ください。

Q. 調光器は0-100ですか？

弊社調光器(LLC-PLC-A)はツマミの回し切りで0％-100％の仕様となっております。

Q. 100Vで調光可能な商品はありますか？

弊社商品で調光可能な商品はDC24Vのみとなります。

Q. 不具合品が出た場合、どうすればよいですか？

Luci東京本社、大阪支社までご一報いただき、不具合品をご発送ください。
到着次第、解析いたします(約1カ月程度お時間頂戴いたします)。※代替品は別途ご購入いただく必要有
解析結果により、製品保証可否の判断をさせていただきます。

Q. 保証期間を教えてください。

保証期間は商品お買い上げ日（お引き渡し日）より3年間です。
【対象商品型番】　型番 / 商品名
- LFPME20-T□□-□-DF-I / ルーチ・パワーフレックス イルメ
- LFTMX10-T □□-□-DF-I / ルーチ・フラットフレックス ミニクス
- LSXK-□□-□-DF-I / ルーチ・シルクス K
- LSXWK-□□-□-DF-I / ルーチ・シルクス ワイド K
- LCEF-□□-□-DF-I / ルーチ・クレイド F
- LCEL-□ □-□-DF-I / ルーチ・クレイド lens
- LNL-□□-□-DF-I / ルーチ・ナノライン
- LTH-□□-NL27-DF-I / ルーチ・トフ
- LFP20-T□-□-□-□ / ルーチ・パワーフレックス 特注品 20mmピッチ
- LFP30-T□□-□-□-□ / ルーチ・パワーフレックス 特注品 30mmピッチ
- LFTF10-T□□-□-□-□ / ルーチ・フラットフレックス F 特注品
- LFXF10-T □□-□-□-□ / ルーチ・フレックスアルファ F 特注品
- LFPA20-0960-□-CL-I / ルーチ・パワーフレックス アルファ
- LFPQU20-1000-□-CL-I / ルーチ・パワーフレックス クイック
- LFPEX20-1000-□-CL-I / ルーチ・パワーフレックス EX


※保証の例外として、24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。
※上記記載の無い型番商品につきましては、保証期間は商品お買い上げ日(お引き渡し日)より1年間となります。

Q. カットできる灯具、カットできない灯具を教えてください

ルーチ フレックスシリーズの屋内仕様灯具は現場でのカットが可能です。
【カット可能商品型番】
・LFP20-T□□-□-I / ルーチ・パワーフレックス 特注品 20mmピッチ 屋内仕様
・LFP30-T□□-□-□-I / ルーチ・パワーフレックス 特注品 30mmピッチ 屋内仕様
・LFTF10-T□□-□-□-I / ルーチ・フラットフレックス F 特注品 屋内仕様
・LFXF10-T □□-□-□-I / ルーチ・フレックスアルファ F 特注品 屋内仕様
・LFPA20-0960-□-CL-I / ルーチ・パワーフレックス アルファ
・LFPQU20-1000-□-CL-I / ルーチ・パワーフレックス クイック
・LFPEX20-T□□-□-□-I / ルーチ・パワーフレックス EX 特注品 屋内仕様

上記同シリーズの防滴仕様灯具はカットしてしまいますと、
防滴の効果が失われ、
保証の対象外となりますのでご注意ください。

また、バータイプ(ハードカバータイプ)の灯具に関してもカット不可となります。
【カット不可商品型番】
・LFP20-T□□-□-O / ルーチ・パワーフレックス 特注品 20mmピッチ 防滴仕様
・LFP30-T□□-□-□-O / ルーチ・パワーフレックス 特注品 30mmピッチ　防滴仕様
・LFTF10-T□□-□-□-O / ルーチ・フラットフレックス F 特注品 防滴仕様 
・LFXF10-T □□-□-□-O / ルーチ・フレックスアルファ F 特注品 防滴仕様
・LFPEX20-T□□-□-□-O / ルーチ・パワーフレックス EX 特注品 防滴仕様
・LFPME20-T□□-□-DF-I / ルーチ・パワーフレックス イルメ
・LFTMX10-T □□-□-DF-I / ルーチ・フラットフレックス ミニクス
・LSXK-□□-□-DF-I-13 / ルーチ・シルクス K
・LSXWK-□□-□-DF-I-13 / ルーチ・シルクス ワイド K
・LCEF-□□-□-DF-I / ルーチ・クレイド F
・LCEL-□ □-□-DF-I / ルーチ・クレイド lens
・LNL-□□-□-DF-I / ルーチ・ナノライン
・LTH-□□-NL27-DF-I / ルーチ・トフ
・LTT-□□-□-DF-I / ルーチ・トフタ
・LRO-□□-□-DF-IW / ルーチ・エフロ
・LFUS-T□□-WS-L27-DF-O / ルーチ・UQフレックス サウナ

施工について(灯具設置方法・調光あり施工・なし施工含む)

Q. 調光をしたいのですが、何が必要ですか？

灯具電源1台を一括調光、灯具電源2台以上を一括調光の場合で必要部材が異なります。
1台の場合：灯具、灯具電源、LLC-PLC-A(PWMライトコントローラー)を挟んで設置いただきます。
2台以上の場合：灯具、灯具電源、LLC-PLC-Aの他に、
LLC-PLC-A用のオリレガ30W電源1台、LLC-PWM5A-LP1(PWM調光ドライバー)が
灯具電源と同数必要となります。

Q. 灯具を調光したいのですが、点灯しません。

下記のチェックフローをお試しください。

Q. 調光器のツマミを右に回すと消灯し、左に回すと全点灯になり反転しています。

灯具電源1台を調光の場合は調光器背面のDIPスイッチをモード②に、
灯具電源2台以上を調光の場合はモード①に設定をお願いします。
スイッチを変更いただく場合は、いったん一次側の電気を切り、スイッチ変更後、再度入電してください。

Q. 調光ができません。

配線方法を再度ご確認ください。

サービスについて(注文・納期・サンプル・カタログ)

Q. 送料はかかりますか？

御社入れ、直送ともに送料はいただいておりません。
※捕虫シート4セット以下ご注文時のみ送料￥1,000いただいております。

Q. フレックス商品の特注品の納期を教えてください。

屋内仕様の灯具で基板の在庫がある際は12:00までのご注文で、
ご注文日翌日から数えて2営業日目の出荷が最短となります。
※屋外仕様、リード線延長、コネクタ仕様の加工日数は4営業日～7営業日いただいております。
※灯具・本数によって異なります

Q. 在庫が無い場合、注文はできますか？

ご案件でのご発注を受け付けております。
詳細納期はWEBサイト「商品供給に関するお知らせ」をご覧ください。

Q. (在庫品の)納期を教えてください。

締め時間12時までのご注文で当日出荷可能です。

Q. (受注生産品の)納期を教えてください。

弊社ホームページ内 「商品供給に関するお知らせ」 をご覧ください。

Q. 請求は出荷日計上ですか？着日計上ですか？

商品お引き渡し日(着日)計上となります。

Q. 商品の倉庫はどこですか？

三重県です。

Q. カタログを送ってください。

ご希望のカタログ、部数、送付先をご記入の上、<br>
メールかFAX、<br>
本サイト内の問合せフォームにてご依頼ください。

 

Q. サンプルを貸してください。

サンプルは2週間のお貸し出し期間にて受け付けております。
ご希望の商品の型番、送付先をご記入の上、メールかFAX、
本サイト内の問合せフォームにてご依頼ください。

サンプル用の灯具のお貸し出しとなるため、ご希望のサイズがない場合もございます。ご了承ください。

 

Q. 返品はできますか？

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

Q. 見積をお願いしたいです。

info@luci.co.jp（←クリックでメーラーが立ち上がります。）宛まで、
資料等添付の上、ご依頼ください。

FAXでもご依頼は承っております。
【東京本社】
TEL: 03-6327-7409　FAX: 03-6327-7410

【大阪支社】
TEL: 06-6110-7520　FAX: 06-6110-7519